Erfahrungen mit Scalable Capital ETF-Sparplan

Ein Depotübertrag von SC zur Commerzbank dauerte 67 Tage. Ich bin mit SC nicht zufrieden und bin reumütig zu TradeRepublic zurückgekehrt. Der Fehler lag eindeutig bei SC/Baader Bank, meine Hausbank hat mir wiederholt versucht zu helfen, scheiterte aber an SC/Baader Bank. Habe eine Entschädigung gefordert, aber die Baaderbank als ausführende Bank läßt sich auf nichts ein. Schlimm ist, das ich in einem halben Jahr über 9.000 € invstiert habe, aber diese Summe wohl zu klein ist, um als Kunde gut behandelt zu werden. Ich will hier nicht weiter ausholen, aber SC oder Baader Bank kommt mir und meiner Familie und in meinem Bekanntenkreis nicht mehr infrage. Bei TR dauerten die letzten Depotübertäge 7 Tage, so soll das sein. Ein Stern weil es nichts darunter gibt. Sonst 0 Sterne.

Broker ist günstig aber leider passieren hier sehr viele Fehler. Bei mir wurde mehrmals falsche Steuern einbehalten und teilweise über 1 Tausend Euro zu wenig ausgezahlt. Auf Nachfrage wurde hier zwar alles richtig Abgerechnet, ich erwarte aber, dass dies von Anfang an richtig berechnet wird. Auch Entschuldigung oder gar Entschädigungen wurden nicht gewährt . Auch wurde Sparpläne verspätet ausgeführt , auch hier ist der Kunde der geschädigt. Besondere Vorsicht bei Krypto ETC s hier schlummern sehr hohe Gebühren !

Kauf / Verkauf und Sparpläne bei Scalable funktionieren gut und sind vom Preis-Leistungsverhältnis her meines Erachtens in Ordnung. Was allerdings ziemlich nervt, ist dass die Baader Bank nicht zu den Schnellsten zählt. Das betrifft sowohl die Gutschrift von Überweisungen als auch die Buchung von Dividenden. Das können andere Banken deutlich besser. Hier ist noch ganz viel Luft nach oben.

Mein Mann hat im März für mich ein Konto eröffnet und es lief alles zur vollsten Zufriedenheit. Bei Einstellung von Daueraufträgen haben wir nicht die hinterlegte Kontonummer verwendet. Daraufhin wurde das Konto von der Baader Bank sofort gekündigt. Auf Anfrage würde die Kündigung von Scalable zurück genommen um 2 Wochen später wieder zu kündigen. In der Zwischenzeit hatte ich alle Sparpläne ( 5 ETFs ) wieder storniert . Weiterhin wurde mir mitgeteilt das ich nach Kündigung wieder ein Konto eröffnen könne. Nach Beantragung eines neuen Kontos wurde dann aber mitgeteilt, dass ich niemals wieder ein Konto unter meinem Namen bei Scalable eröffnen könne. Sicher sind Überweisung falsch gelaufen und das wäre erklärbar gewesen und wurde auch durch mich schriftlich u. telefonisch erklärt, leider ohne positive Entscheidung. Scalable ist sehr Abhänging von der Baader Bank . Ein und Auszahlungen dauern über eine Woche. Wenn eine Auszahlung ansteht ist das gesamte Guthaben gesperrt auch wenn nur Teilzahlungen anstehen. Ich fühle mich mies behandelt, kein guter Service. K.K.

Bin seit über einem Jahr Kunde und voll zufrieden. Alle Transaktionen auch bei größeren Summen sind ruck zuck verbucht. Alles findet sich dann sauber aufgeschlüsselt im Postfach. Auch die Behandlung der steuerlichen Aspekte läuft bestens. Volle Empfehlung.